Nemo — решение для бронирования онлайн
Nemo — это система бронирования для туристического и авиабизнеса, ориентированное на автоматизацию продаж через Интернет. Авиабилеты, отели, автомобили, трансферы и экскурсии на Вашем сайте по принципу «одного окна»
Зачем вам это нужно
Если Вы продаете авиабилеты, отели, трансферы или экскурсии традиционными методами через терминал или веб-сайт поставщика, то наверняка задумывались о том, как хорошо было бы организовать продажи на сайте своей компании для субагентов, корпоративных клиентов и физическим лицам. Налицо очевидные выгоды — от повышения качества обслуживания до минимизации затрат. Доступность сервиса 24 часа в сутки 7 дней в неделю может заметно прибавить оборота компании, если сделать все правильно.
Так в чем же проблема?
А проблема заключается в том, что готовых успешных решений по системам бронирования авиабилетов и наземных услуг — не так много, кроме того, довольно затруднительно подыскать полностью подходящую под Вашу конкретную бизнес-модель. Создавать же и поддерживать собственную — сложно, долго и часто сопоставимо с бюджетом на науку какой-нибудь не очень богатой латиноамериканской страны... Исходя из этих предпосылок, мы спроектировали и сделали для Вас специализированную платформу для успешного и гибкого ведения бизнеса в Интернете.
Возможности системы онлайн бронирования авиабилетов и отелей Nemo
Прежде всего, Nemo позволяет искать и бронировать авиабилеты и наземные услуги — как по отдельности, так и динамическим пакетом. Плюс, Nemo умеет принимать онлайн оплату и выписывать электронные билеты. Все это — через понятный и продуманный веб-интерфейс, который можно встроить в любой сайт. Система дает владельцу широкие возможности для настройки, а покупателю — простоту и удобство использования. Существует несколько опций поставки — от простого и надежного базового решения до комплексной, но от этого не менее надежной, профессиональной платформы. Свяжитесь с нами, и мы поможем Вам подобрать оптимальный вариант.
Работа с субагентами и корпоративными клиентами
Можно создать сколько угодно субагентов и корпоративных клиентов, сгруппировать их (например, в субагентсткие сети) и установить для них индивидуальные или групповые параметры и ценовые правила. Количество паролей для менеджеров субагента или корпоративного клиента не ограничено. Пример: сотня корпоративных клиентов, сгруппированных по условиям договора: часть имеет стандартную наценку +20% от стоимости заказа, часть имеет особые условия — пониженную наценку от 18 до 10%. У каждого корпоративного клиента несколько менеджеров, имеющих доступ в систему бронирования.
Удобный календарь на два месяца
Календарь не позволит ввести неправильную дату. Более того, можно разрешить искать и бронировать только на даты не раньше чем через определённое количество дней от сегодняшнего числа.
Множество контекстных подсказок
Мы решили, что интерактивная помощь по ходу работы с системой гораздо полезнее огромного руководства пользователя. В системе имеется немалое количество подсказок не только для тех, кто ищет и бронирует, но и для администраторов системы. Это, однако, не означает, что у нас нет руководства пользователя — оно также имеется.
Система обратной связи
Прямо из Nemo можно обратиться в службу технической поддержки и задать свой вопрос. Ответ на вопрос Вы получите в той же системе, а также получите копию ответа по е-почте.
Справочный центр
Мы собираем частые вопросы наших пользователей и публикуем их вместе с подробными ответами в справочном центре.
Навигатор по настройкам
Навигатор по настройкам В панели управления так много настроек, что порой там можно заблудиться. Чтобы этого не произошло, мы сделали поиск по настройкам, который услужливо направит Вас в нужный раздел.
Поиск мест
Вы можете вводить в поле для вылета или прилета название города или аэропорта на русском или иностранном языке и даже код аэропорта, если Вы его конечно знаете. Или если Вы ищите конкретный отель — впишите первые несколько букв названия — и система покажет Вам все похожие варианты.
Интерактивная карта
Все найденные маршруты могут быть показаны на карте. Вы увидите все стыковки и направления маршрутов, а кликнув по выбранному варианту сможете просмотреть цены для него. Это не только познавательно, но и удобно.
Больше знать и не состариться
О каждом крупном аэропорте мы собрали детальное описание, фотографии, схемы залов и парковок. Теперь можно прилетать, как к себе домой.
Лучшие места
На большинство рейсов можно забронировать определенное место в самолете, если оно, конечно, не занято.
Карты лояльности
При совершении бронирования можно указать номер карты часто летающего пассажира — эти данные будут обязательно получены авиакомпанией.
Многоязычность
Система может работать на любом языке. Добавить новый язык системы очень легко. Хотите хинди? Никаких проблем.
Оплата через интернет
Nemo поддерживает множество методов оплаты. Пользователь может сам выбрать, хочет он расплатиться кредитной картой, интернет-деньгами, принести деньги в ближайший офис агентства или салон сотовой связи или даже вызвать курьера к себе.
Быть особенными
Внешний вид системы может быть измен прямо в панели управления. Можно добиться того, чтобы пользователь не смог отличить — где заканчивается дизайн вашего сайта, а где начинается дизайн Nemo.
Подробная статистика
Знайте обо всем: что, где, как и когда происходило в системе бронирования. Отчеты можно даже экспортировать в другие форматы, например excel или xml.
Гибкий поиск
Nemo поддерживает поиск среди соседних аэропортов, поиск с гибкими датами, поиск по расписанию рейсов, а также дает возможность при желании выбрать рейс туда и рейс обратно по отдельности.
Делиться результатами
Пользователь может послать ссылку на результаты поиска кому-то еще. типичная ситуация — секретарь бронирует билеты для шефа.
Естественный отбор
Подходящие варианты в результатах поиска можно отметить звездочками. Затем их можно распечатать или послать по электронной почте. Это удобно.
Про регистрацию
Вы можете настроить необходимость регистрации посетителей на сайте. К примеру, Вы хотите, чтобы искать могли бы все, но вот для бронирования нужно было бы зарегистрироваться.
И еще про регистрацию
Зарегистрированный пользователь будет избавлен от повторного ввода своих данных при следующем бронировании. Еще он сможет настроить предпочитаемые параметры в своем профиле, а также посмотреть все свои бронирования в личном кабинете.
Снова про регистрацию
Можно включить проверку адреса электронной почты нового пользователя путем отправки на этот адрес специальной ссылки для подтверждения.
Прямые ссылки
Ничего сверхъестественного — но вы сможете разместить баннер, который будет вести на форму поиска уже заполненную нужными значениями.
Специальные акции
Сделайте свои предложения привлекательнее Рейсы и отели, удовлетворяющие определенным критериям, можно помечать в результатах поиска как специальное предложение, например, каким-нибудь значком.
Эксперты против чайников
Поисковую форму можно сделать проще, скрыв «продвинутые» опции вроде сложного маршрута, типов сортировки или поиска в соседних аэропортах. Любите минимализм — так оставьте только необходимые параметры.
Больше результатов
Nemo может опрашивать сразу несколько систем на предмет наличия услуг, а полученные результаты складываются и упорядочиваются.
Работа с юридическими лицами
Прямо из системы можно выставить счет на оплату забронированной услуги. Также можно устанавливать некий депозит субагента, в рамках которого ему разрешено бронировать.
Любые валюты
Можно настроить отображение цен в любой валюте, даже в только что придуманной. Достаточно указать ее название и курс по отношению к основной.
Не устали листать?
Нет? Тогда продолжаем!
Про самолеты
Если самолет собирался не кустарным образом в пределах 50 последних лет и хотя бы изредка используется в гражданской авиации на регулярных рейсах — тогда, скорее всего, в Nemo имеется его описание, фотография, а также схема посадочных мест.
Управление настройками
Вы сможете сами решать, какие настройки должны быть доступкны вашим клиентам и субагнетам.
Гибкие условия
Вы можете получить систему в виде "коробочного решения" и установить ее на свой сервер. Другой вариант - аренда системы на нашем сервере. Преимущества такого варианта - постоянная доступность и оперативное обслуживание, а также низкая стоимость владения.
В каких системах Nemo умеет бронировать?
На данный момент Nemo умеет работать с GDS Sabre и GDS Galileo. Наземные услуги доступны от поставщиков: GTA, MIKI Travel и Serhs Tourism. Поиск может происходить сразу в нескольких системах одновременно. Мы по постоянно разрабатываем новые интерфейсы к системам других поставщиков, чтобы наши клиенты могли гибко реализовывать свою стратегию в отношении продуктов. В ближайшем релизе — модуль для продажи перевозки авиакомпаний-дискаунтеров (LowCost).
Про настройки
Девяносто пять процентов Ваших пожеланий по настройке системы уже заложены в административной части. Можно менять и настраивать все: внешний вид, языки, валюты, ценовые правила, процесс поиска — всего не перечислить. Количество настроек больше 500, но для удобства пользования все они систематизированы и снабжены подсказками.
Как прикрутить систему к сайту
Существует несколько вариантов:
во-первых, можно вставить систему в IFrame (это такое окно внутри вашего сайта). Этот способ, конечно, имеет некоторые недостатки, зато является самым быстрым.
во-вторых, можно открывать форму бронирования в отдельном окне. Внешний вид можно подогнать под оформление вашего сайта, и пользователь даже не догадается, что попал на другой сервер (доменное имя можно сделать вида booking.youragency.ru)
в-третьих, Nemo умеет понимать поисковые параметры, полученные извне. То есть вы сможете разместить на вашем сайте небольшую поисковую форму, которая затем будет искать во “взрослой системе”.
Физические и юридические лица
Nemo создан для комфортной работы с субагентами или корпоративными клиентами. Их можно объединять в группы и задавать отдельные параметры как для конкретного пользователя, так и для группы в целом. Обычные покупатели также не забыты: они имеют возможность зарегистрироваться в системе. После первой покупки они будут запомнены и в дальнейшем избавлены от рутинного заполнения форм с личными данными.
Как получить это решение
Существует два варианта: покупка коробочного решения с установкой на ваш сервер или аренда системы на нашем сервере. Поставка Nemo осуществляется на основании лицензионного договора. Убедитесь в наличии у Вас договоров с ГДС и поставщиками отелей (Sabre, Галилео, Сирена, Амадеус) и (или) гостиниц (GTA, MIKI, SERHS).
— О поддержке...
Разумеется, мы оказываем техническую поддержку всем нашим клиентам, причем за разумные деньги.
— О цене...
Система состоит из модулей, поэтому мы поможем подобрать только тот функционал, который Вам действительно нужен. Зачем платить за лишнее, правильно? Свяжитесь с нами, заполните опросный лист и получите коммерческое предложение специально для Вашей компании.
Презентация системы
Список модулей программы
|
Скачайте |
